一、CL28R使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：CL28R使用的是1顆COB泛光雙色燈珠，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

二、CL28R的色溫是多少？

答：CL28R的色溫是2700K-6500K。

三、CL28R工作電壓是多少？

答：工作電壓為5V/9V/12V。

四、CL28R是否可以充電？

答：可以，CL28R具備Type-C充電接口。

五、CL28R如何避免誤觸點亮？

答：CL28R由于采用了長按0.5秒開機(jī)設(shè)計，燈具放在包里時可能會因為擠壓而誤點亮。如果希望避免此問題，可以在把燈具裝入包中前，將把手轉(zhuǎn)到紅光按鈕上方，以起到防誤觸作用。

六、我的燈具在使用一會兒后會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：CL28R自動降檔有兩種可能情況：

1、溫控降檔：燈具長時間工作會積累大量熱量，為避免外殼溫度過高影響使用舒適度，當(dāng)檢測到溫度高于54度且持續(xù)上升時，則每隔1秒會緩慢遞減亮度，檢測到溫度小于54度且持續(xù)下降時，則每隔1秒會緩慢遞增亮度。

2、低壓降檔：燈具檢測到電池電壓過低時，電量指示燈將呈閃爍狀態(tài)，提示盡快充電；為了保證用戶的正常使用，燈具不會主動關(guān)機(jī)，將會以指示燈閃爍的方式一直持續(xù)工作至電池電量徹底耗盡。

七、我的燈具在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒。

解決方案：充電。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、CL28R可以使用什么類型的電池？

答：CL28R內(nèi)置了 2x5000mAh大容量電池，無需也不支持更換。

九、CL28R有哪些可以搭配的配件？

答：可搭配三腳架使用。

十、我的燈具需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：CL28R自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起2年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務(wù)。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。