一、 E12 V3.0的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix E12 V3.0是一款便攜EDC手電。它的主要亮點在于：

1.最高亮度達(dá)200流明，最遠(yuǎn)射程78米；

2.標(biāo)配一節(jié)AA電池，經(jīng)濟(jì)實惠且易于獲取；

3.尾部磁吸功能，解放雙手，操作更方便；

4.配備雙向抱夾和尾部倒立功能，滿足多種應(yīng)用場景；

5.三檔照明設(shè)計，且自帶記憶檔位，滿足多種使用需求。

二、E12 V3.0使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：使用Luminus SST20 LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務(wù)，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。

三、E12 V3.0的色溫是多少？

答：E12 V3.0的色溫是6000K左右。

四、E12 V3.0工作電壓是多少？

答：工作電壓范圍：0.9V～1.6V，極限工作電壓范圍：0.9V～1.8V。

五、E12 V3.0是否可以充電？

答：不可以，E12 V3.0不支持充電。

六、E12 V3.0有無溫控保護(hù)？

答：E12 V3.0沒有溫控保護(hù)功能。

七、我的E12 V3.0在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導(dǎo)致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：更換電池。

原因二：燈具或電池的導(dǎo)電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導(dǎo)電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務(wù)條款保修。

八、E12 V3.0可以使用什么類型的電池？

答：推薦使用AA堿性電池和AA鎳氫電池。

九、我的E12 V3.0需要維修，該怎么辦？

答：1、免費(fèi)更換與免費(fèi)保修：E12 V3.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務(wù)；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費(fèi)維修服務(wù)（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費(fèi)保修期外（含追加保修期），維修費(fèi)用以實際更換的材料為準(zhǔn)，不另收取人工費(fèi)用；

3、保修憑證：消費(fèi)者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費(fèi)者提供服務(wù)，我公司將對經(jīng)銷商提供服務(wù)支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://sh-wenshun.cn

http://www.fenixlight.com