一、HM23 V2.0的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix HM23 V2.0是一款高可靠多用途輕便頭燈。它的主要亮點在于：

1、最高亮度300流明，最遠射程88米

2、采用SST20冷白光

3、頭燈主體拆卸后可作為手電使用

4、電子鎖定/解鎖功能，防止誤按點亮

5、尾部磁吸+抱夾

二、HM23 V2.0使用的LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：HM23 V2.0使用的是Luminus SST20 冷白光、2顆2835紅光LED，壽命50000小時；Fenix暫不提供更換LED服務，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風險。

三、HM23 V2.0的色溫是多少？

答：色溫為5700-6500K。

四、HM23 V2.0工作電壓是多少？

答：工作電壓是1.5V。

五、HM23 V2.0是否可以充電？充電時長要多久？

答：HM23 V2.0使用1節(jié)雙鹿AA電池或1節(jié)ARB-L14-2200U電池。僅支持更換電池獲取電源。

六、HM23 V2.0如何避免誤觸點亮？

鎖定：關機狀態(tài)下，長按按鍵3秒后，紅光2Hz閃爍4次表示進入鎖定狀態(tài)；

解鎖：鎖定狀態(tài)下，長按按鍵3秒后，紅光2Hz閃爍4次后進入白光模式低亮檔，表示已解鎖；

鎖定提醒：鎖定狀態(tài)下，單擊或雙擊按鍵，紅光閃爍4次提醒后熄滅。

*注意：鎖定狀態(tài)下，取出電池再重新裝入電池，燈具不會自動解鎖，仍需手動長按3秒后解鎖。

七、我的HM23 V2.0在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：HM23 V2.0自動降檔可能是以下情況：

低壓降檔：燈具開機狀態(tài)下，電池電壓過低時自動逐級降亮度，直至降到最低亮度檔位為止，如果在最低亮檔仍然檢測到電池電壓過低，每5分鐘LED將閃爍3次，以提示您應該及時更換電池。

八、我的HM23 V2.0在使用時燈光會異常閃爍，這是為什么？

答：以下是幾個導致燈具出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的可能原因：

原因一：電池電量不足，燈具會閃爍燈光來提醒

解決方案：更換電池。

原因二：燈具或電池的導電接觸面/接觸點被弄臟

解決方案：用酒精棉簽清潔導電接觸面或接觸點。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務條款保修。

九、HM23 V2.0可以使用什么類型的電池？

答：HM23 V2.0采用升壓電路，推薦使用1.5V堿性電池，可兼容2V及以下的鎳氫電池/Fenix ARB-L14-U系列可充鋰電池，若使用電壓超過2V的電池，可能會造成燈具發(fā)燙或損壞燈具。

十、HM23 V2.0有哪些可以搭配的配件？

答：除配套頭燈帶外，無其他可搭配的配件。

十一、HM23 V2.0需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：HM23 V2.0自售出之日起15天內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務；超出15天之后，自售出之日起5年內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，享受免費維修服務（充電電池一年保修）。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務，我公司將對經(jīng)銷商提供服務支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://sh-wenshun.cn

http://www.fenixlight.com