一、HL12R V2.0的定位是什么？它有什么特點？

答：Fenix HL12R V2.0是一款戶外超輕充電頭燈。它的主要亮點在于：

1.最高亮度達500流明，最遠射程125米，最長續(xù)航112小時。

2.具備紅白雙光源，滿足多種照明需求。

3.雙按鍵開關，獨立操控模式和檔位，操作便捷。 

4.雙重配色，自由選擇。

5.采用USB Type-C接口充電。

二、HL12R V2.0 使用LED是什么型號？Fenix是否能幫我更換LED？

答：HL12R V2.0使用的是1顆Luminus SST20白光，一顆2835紅光LED。Fenix暫不提供更換LED服務，同時也不建議使用者自主更換LED，會有影響產(chǎn)品性能以及造成產(chǎn)品損壞的風險。

三、HL12R V2.0 工作電壓是多少？

答：工作電壓為2.8-4.5V，極限工作電壓范圍2.8-6V。

四、HL12R V2.0色溫是多少？

答：色溫范圍是6000-6500K。

五、HL12R V2.0是否可以充電？充電時長要多久？

答：HL12R V2.0有Type-C充電口；內置950mAh電池，充電時電量指示燈將會以從下向上的方式遞增循環(huán)點亮，采用5V/1A及以上輸出的適配器充電，電池充滿電約2.5小時。

六、HL12R V2.0是否可以在雨天，沙塵暴等惡劣天氣使用？

答：HL12R V2.0的防水防塵等級為IP66，可以承受暴雨和強水流噴濺，完全防塵防土，可全天候使用。

七、我的HL12R V2.0在使用時燈光或按鍵指示燈會異常閃爍，這是為什么？

答：導致燈具或指示燈出現(xiàn)異常的閃爍或者無法點亮的原因可能是電池電量不足，燈具會閃爍燈光或指示燈來提醒。解決方案為給頭燈充電。

如果上述方法無效，請聯(lián)系經(jīng)銷商并按照售后服務條款保修。

八、我的HL12R V2.0 在使用一會兒后，會自動降低亮度，且無法點亮更高的檔位，這是為什么？

答：燈具檢測到電池電壓過低時，會逐步的自動降低當前工作檔位，直到降低到低亮度檔位為止；如果檢測到電池在低亮度檔位時仍然電壓過低，電量指示燈會閃爍提醒，以提醒用戶及時充電。

九、HL12R V2.0 具備鎖定功能嗎?

答：HL12R V2.0具備鎖定功能，同時長按兩個按鍵3秒即可鎖定或解鎖。

十、我的HL12R V2.0  需要維修，該怎么辦？

答：1、免費更換與免費保修：HL12R V2.0自售出之日起15天內，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，客戶可選擇更換新品或修理服務；超出15天之后，自售出之日起2年內，在正常使用情況下，出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，享受免費維修服務。

2、終身有限保修：免費保修期外（含追加保修期），維修費用以實際更換的材料為準，不另收取人工費用；

3、保修憑證：消費者保修時憑購買憑證與經(jīng)銷商聯(lián)系，由經(jīng)銷商對消費者提供服務，我公司將對經(jīng)銷商提供服務支持。

更多維修信息可以在Fenix官網(wǎng)查看：

http://sh-wenshun.cn

http://www.fenixlight.com